Исходная ситуация и ключевые проблемы
До обращения к нам у клиента уже были запущены рекламные кампании в Яндекс.Директ, но:
- Кампании не обновлялись, не контролировались, не масштабировались;
- Внутри аккаунта были конфликты: кампании конкурировали между собой из-за пересечения геотаргетинга;
- Использовалась стратегия 1 ключ — 1 объявление без объединения в логичные группы;
- CTR на поиске — всего 3,44%;
- Объем выкупаемого трафика — 40,93%, что сигнализировало о слабом охвате и неэффективной ставочной стратегии.
Клиент не получал нужного количества бронирований, а бюджет расходовался нерационально.
Цели проекта
- Запустить рекламу, ориентированную на бронирование проживания через сайт, а также повысить узнаваемость бренда в Интернете
- Привлекать от 15 бронирований в месяц через сайт;
- Уложиться в стоимость одной брони до 2 000 ₽;
- Повысить узнаваемость бренда в интернете;
- Оптимизировать рекламный бюджет.
Наше решение
После тщательного аудита рекламного кабинета мы реализовали следующие шаги:
Оптимизация структуры кампаний:- Провели перегруппировку ключевых слов и объявлений по смысловым кластерам;
- Разделили брендовую и общую семантику;
- Устранены пересекающиеся геотаргетинги;
- Привели к логичной структуре: отдельные кампании под поиск, брендовый трафик, РСЯ.
- Перешли на ручное управление ставками для ключевых групп;
- Установлены цели в Яндекс.Метрике (бронь, просмотр номера, клик по телефону, формы);
- Подключены UTM-метки и сквозная аналитика для отслеживания конверсий.
- расположение в центре города,
- бесплатную парковку,
- вкусные завтраки,
- акционные предложения со скидкой 20% при онлайн-бронировании;
- Использованы визуалы с номерами и инфраструктурой отеля;
- Для РСЯ — промо-креативы с актуальными спецпредложениями месяца.
Как собиралась аудитория
Основной фокус — пользователи, интересующиеся отдыхом или командировками в Краснодаре.Сегменты:
- те, кто ищет отели в Краснодаре;
- интересующиеся бизнес-мероприятиями и конференц-залами;
- семьи с детьми и туристы;
Для РСЯ — сегментация по интересам: путешествия, деловые поездки, достопримечательности Краснодара и другие.
Выполненные работы
- Аудит аккаунта Яндекс.Директ;
- Корректировка структуры кампаний;
- Сбор и кластеризация семантики;
- Создание новых объявлений (поиск + РСЯ);
- Настройка целей в Яндекс.Метрике;
- Настройка стратегий и корректировок ставок;
- Подготовка UTM-меток и аналитики;
- Постоянный мониторинг и оптимизация кампаний.
Рекламные креативы
В заголовках акцент на расположение в центре города;
В промо – актуальное спецпредложение;
Изображения с номерами отеля
Результаты за 3 месяца
|
Бронирований в месяц |
от 15 до 30 |
|
Средняя стоимость 1 брони |
1300–1600 р |
|
CTR поисковой РК |
25–27% |
|
Рекламный бюджет |
~ 30 000 р |
Средний CPL составил 1 566 ₽ — на 22% ниже целевого (2 000 ₽).
Клиент получил стабильный поток заявок при разумной нагрузке на бюджет.
Результат за всё время работы
Средний CPL составил 1 566 ₽ — на 22% ниже целевого (2 000 ₽).
Клиент получил стабильный поток заявок при разумной нагрузке на бюджет.
Команда проекта
- С нашей стороны: директолог, проектный менеджер;
- Со стороны клиента: руководитель отдела продаж, маркетолог.
Вывод
Проект стал отличной демонстрацией того, как даже при небольшом рекламном бюджете можно добиться стабильных результатов за счёт грамотной настройки и сопровождения кампаний. Минимум лишних действий — максимум эффективности.
Если вы представляете туристическую сферу, хотите получить рост бронирований, увеличить узнаваемость в интернете – обращайтесь и мы с радостью Вам поможем!
